上午九時正, 同事henry分配筆者到垃圾房對出的板房整理儲存物,包括傘套, 膠卷和標貼用品等等… 早上十時正返回服務中心開早會, 由於本週筆者主要是跟隨martin工作,所以有關於henry所指派的工作,必須事先通知martin才可以做. 另一方面,阿sun本週就跟隨henry工作,所以有關板房整理用品的工作就移交給阿sun, 而筆者就於十五分鐘之後到板房協助他工作. 其實基本上阿sun所做的比重較筆者為少. 因為事前筆者巳經把大部份的用品整理好了. 初次筆者感覺到他對工作的熱誠好像較為欠缺, 筆者整理用品的時候,他就坐在另一边休息. 筆者心裏想著” 現在我做的不是我的工作,而是你的工作,為什麼你坐在一边不理會呢?” 下午一時正到二時正, 筆者原本是約toby等人去食飯,可是最後事情未如理想. 下午二時十五分,梁生通知筆者有關於學校的導師toby到場, 所以就要立即上十一樓的會議室相聚.過程認識到兩位新同事cherry和Joanne,她們不單純是我們的同事,同時是也我們的師妹.初次成為別人的師兄,心情還真的有點兒緊張呢!下午三時十五分,Henry領導筆者及阿sun到海濱花園.下午四時三十分至下四時三十分於服務中心討論有關於六月二十四日至六月二十六日考核有關於國際標準化組織八千,九千零一及萬四的評鑑.下午四時三十分至下午五時三十分, henry領導筆者,sun, cherry 和joanne到辦公大樓外圍參觀和講解一些日常運作事項.下午六時正完畢放工.
二零零九年六月二十三日 星期二 專上學生暑期實習計劃第七日--筆者生日事件
上午八時三十七分返回服務中心工作等待工作分配.上午十時四十分,martin領導筆者到辦公大樓二十樓就有關於中石化(香港)公司經常性電力暫停問題跟進.進入中石化公司內部,發現全部都是精通普通話的員工,包括電腦技工和清潔員. 到達公司的電腦中央伺服器室,經工程部同事檢驗後並未能確認問題所在. 中石化公司的經理梁小姐就指明一定要橋樂公司維修,但基於伺服器並不是物業公司所管理的部份.同時,伺服器是由中石化自行由多間分銷商所購入,工程部同事跟本未有足夠能力去維修電腦伺服器.假約客戶確實要物業公司維修,工程部只能加大保險絲和進行漏電測試去嘗試找出太約範圍.可是,最終都必須客戶自己找有關保養商維修才行. 本日Joanne請假去應考會考,所以就只餘下筆者,sun和cherry三人去食午飯.下午一時四十五分,筆者介紹cherry給方生和一班同事.同時,本日是筆者的生日,所以收到同事所送的電話繩和朱古力味雪雪.當日收到很多位好朋友的短信祝賀在此多謝Joey, mani,菜,cherry, Joanne, yuki,阿維,阿愉,阿杰,阿婆, Sun, Emily, macy, 家嵐, 阿yan, Chris, crystal, Maggie阿爸,阿媽,家姐,和與筆者同年同月同日出生的好朋友Joan.今年生日雖然又是在忙碌地工作,但在多位朋友,同事,家人的支持下,筆者感覺這是最幸福的一日.多謝各位.下午五時十七分幫martin制作文件記錄簿,下午六時十分收工.二零零九年六月二十四日 星期三 專上學生暑期實習計劃第八日--物業法律事件
本日是考核國際標準化組織的首日,所以大部份同事都出外跟隨考官到處檢查文件和解答所提出的問題.早上九時正幫Dannie整理文件,之後十時十二分的時候跟進梁生所給予的新工作.筆者必須要於兩天之內閱讀所以有關於物業管理相關法例法規並制作總結表.此總表會於評核中用到,所以此為重要的工作呢! 全日大部份時間筆者都在服務中心仔細閱讀和整理法律文件,只有約十五分鐘的時間在垃圾房取手推車給予客戶.下午五時五十三分,梁生返回服務中,而筆者巳經完成了有關法律文件總結的初稿.少部份法律筆者巳經於前兩年的課堂中學習過,所以整理和理解法例法規就較為順利.可是,整日在閱讀,整體,總結,寫文件就有關點兒累透! 明日再要作出部份修改.
二零零九年六月二十五日 星期四 專上學生暑期實習計劃第九日--下午茶事件
早上八時四十分返回服務中心再次為昨日所制作的法例法規文件作出修改補充.上午十時三十分完成並把所有工作交代事項用標貼形式放在梁生坐位枱上.上午十時三十分至一時正,工程部和清潔部方面沒有工作,所以引申出筆者都沒有工作可以跟隨martin學習.沒有工作安排只可以坐在一边休息一回吧!下午二時正至下午三時三十分到外圍觀察有沒有違反國際標準化組織評核的問題,同時基於本日考官會到服務中心關係,大部份同事會離開中心避免答錯問題.因此,筆者只可以跟隨henry等人在外閑遊.原本打算偷偷地在大家樂食下午茶,可是當我們進入的時候發現TDC的熟客,為免被人發現的關係只可以離開去其他地方. 經過一番找尋都未有地方決定,直到在路上遇到清潔部主管,並提出一處好地方食下午茶.最令人難而想像的是,他不單只親自領導我們到餐店食下茶,還主動地請客.真的感謝這一位的主管同事.下午五時正返回服務中心,Henry被梁生就國際標準化組織評核出問題作出訓話,事關henry早前收拾藥箱時發現控制室的手提急救箱有一支開過的洗眼水,但是沒有同事記錄相關資料.因此henry就把新買的洗眼水交付給保安同事要求安放在手提急救箱,但最終由於這位保安同事放錯了位置導致考官檢察到此問題所在.不過,最重要是有把洗眼水安放在藥箱中,所以henry本次所犯的問題並不算太大.下午六時正準時收工
二零零九年六月二十六日 星期五 專上學生暑期實習計劃第十日 伊朗示威動事件
早上八時四十五分返回服務中心,本日有伊朗示威,所以管理層都十分之著緊保安方面的工作.上午九時五十分,方生與各同事及保安部主管商討工作安排.包括盡快清走所有可以取走的物件如垃圾筒,告示板等等.上午十時三十分,警方到達現場並安排數位便衣警察在大樓巡邏.另一方面筆者,阿sun於商場一樓觀察示威人仕到場路線.上午十一時零五分,示威人仕並未到達現場,所以筆者把觀察範圍擴闊.上午十一時十分,示威人仕由會議道方向前進到東花園,人數約三十多人,現瑒情況比想像中和平友善.基於職工盟大部份人仕去了黃大仙就領領匯把保安人員工作由三班減至三班進行抗爭,所以本日來會展辦公大樓針對伊朗行動的示威人數就大大減少.示威人仕上到大樓二十四樓伊朗領事館之後,筆者隨後也上樓觀看示威情況,方生告知要先確保自己的人生安全為大提前下.筆者除注意避免太接近人群之外,還要留意示威情況有沒有作出任何變化.伊朗領事館代表送上生果和紀念品給予示威人仕.,整個示威活動和平進行.上午十一時三十五完,所有活動結果,示威人分批乘坐電梯到地下,並於東花園集合之後解散.下午一時正至二時外出午飯.下午二時正至二時四十五分跟隨martin到大樓十八樓觀看一個裝修單位,並講解有關於電錶房,電視天線,緊急通知制與消防所用制的分別.如消防所用的,只要一按下就會啟動消防水泵等設備,而緊張通知制一按下就只會通知控制室,就有關於意外或特別事件讓商戶可以立即通知管理員.下午三時正至下午四時十分,筆者跟隨henry到外圍檢查有沒有窗戶開啟,並記錄下來以便作出通知.因天文台於下午三時四十五分發出三號風球,所以外牆玻璃會有工程部同事安裝防風網.筆者與henry等人就在整個會展外圍檢查窗戶,但是頭部所天檢查窗戶就會被這些反光弄到眼睛都花了.下午四時三十分,會展商場1樓有客人因天雨關係在地台位置滑倒,右手手腕有骨折情況,腰部出現少許痛楚,而傷者情緒方面也不太穩定.筆者等人只作旁觀者角色,而henry就為傷者作初部治療減輕傷者痛楚.下午四時三十八分,救護車到達現場,而傷者連同女兒在救護人員指示下一同到車上並往醫院方向離開.下午五時三十分,梁生找筆者講述有關於三天內的國際標準化組織評核報告內容.筆者整體大致上巳經了解,並學識了評鑑準則是如何.下午六時正準時返工.
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