當日上午八時三十分, 筆者相約另一名新同事阿sun到灣仔地鐵站集合. 由A2出口經天橋再到會展辦公大樓十一樓. 初次到僑樂物業辦公室,給筆者的印象是十分之好, 原因在於相比往年所做的偉邦物業管理公司的寫字樓還要大二至三倍左右. 上午八時五十分, 人力資源部主任Christine在會議室內向我們清晰介紹各個同事及有關於新入職注意事項. 包括職業安全, 新入職公作範疇, 八達通上班記錄系統和其餘工作安排等等. 上午九時三十分, Christine帶領我們到地下橋樂服務中心, 並向我們介紹各物業管理部份的同事. 上午十時正, 如常由方生領導各部門同事開早會. 上午十時四十五分至十一時五十分, 筆者與阿sun於服務中心閱讀有關於國際標準化組織的文件. 內容包括運作品質控制, 緊急事故演習和日常保潔事項等等. 基於新入職關係, 與同事之有間的關係依然未能建立, 工作方面還未能作出安排, 所以早上主要是在中心內閱讀文件. 下午十二時零五分, 辦公大樓四十七樓至三十二樓女廁位於出現沒有咸水問題, 主要成因是四十三樓廁所內的喉管鬆脫, 儲水池到達低位,但沒有訊號返回控制室. 再者, 防水層有老化問題, 所以導致下層單位的廁所出現大量滲水問題. 筆者與阿sun一同到現場學習處理手法和了解導致問題的成因. 同事Henry和梁生清楚地把每一個細節作出說明, 並指出如果清潔部份可以及早到達現場把積水問題解決就不至於影響範圍這麼廣泛. 下午一時到二時正為午飯時段, 基於我們屬於非正式員工,所以不能在僑樂員工餐廳用膳. 下午二時正返回服務中心, 大部份時間都是在坐位閱讀其他雜誌及職業安全小冊子直到下午六時正.
二零零九年六月十六日 星期二 專上學生暑期實習計劃第二日
上午九時正返回崗位, 如常於十時正開例行早會. 同事Cammy安排筆者幫助檢查國際標準化組織的文件—有關於日常公司運作,包括保安,清潔,化學品處理等等. 當日由於阿sun要應考會考英文科,所以下午只餘下筆者一人繼續工作. 下午二時正至下午三時三十分由同Denny領導筆者到西花園觀看”蛇王”捉蛇, 事件要追逐到前兩日有住客發現西花園有蛇出沒. 按一般程序職員會先行報警,但由於警方到達未發現有蛇出沒,所以就取消安排”蛇王”到場. 事隅兩日, 僑樂物業管理公司決定自行安排”蛇王”到花園捉蛇. 首個小時並未有所獲,但當眾人誤以為機會渺茫之際, ”蛇王”於花園中央水池位於發現一條”綠樹榕”, 身長約四呎, 個性喜愛咬人, 易於近水之處出沒. 當日下午溫度達到三十二度,濕度達百分之九十,所以大部份員工和筆者在戶外工作的時候都倍感吃力. 下午三時四十五分回到服務中心繼續跟進未完成的檢查工作, 筆者清晰地把每一項錯誤列寫在白紙之中,以方便ｃammy再進一步糾正錯誤部份. 筆者準時於下午五時三十分完成所有工作,餘下時間梁生和筆者討論有關於國際標準化組織的內容.二零零九年六月十七日 星期三 專上學生暑期實習計劃第三日
早上九時三十分,梁生把辦公大樓的平面圖展示給我們,而阿sun就幫忙平面圖更新工作. 筆者就安排到辦公大樓十一樓，協助陳生的秘書阿moon做清潔記錄咭和整理文件工作. 下午三時正到下午四時正,筆者與阿SUN到倍訓室參與由平機會所舉行的歧視行為等講座. 平機會陪訓主任陳小姐透過風趣幽默的手法讓各各員可以了解到未來新訂立的歧視條例. 而歧視條例主要分為四大類別,包括《性別歧視條例》,《種族歧視條例》,《殘疾歧視條例》及《家庭崗位歧視條例》,完成講座後筆記繼續於十一樓工作直到下午六時正．
二零零九年六月十八日 星期四 專上學生暑期實習計劃第四日
早上九時正,筆者繼續在辦公大樓十一樓，協助阿moon做餘下的清潔記錄咭. 由於最近新創建集團發展的物業K11急需大量人手, 再加上勞動市場積蓄大量人材, 從面試的人數甚多來看,可見得職位空缺需求量十分之高. 本日上午十時正, 基於部份人事和面試關係, 所以筆者暫時離開寫字樓到十一樓平台花園. 當時, 梁生,阿sun及工程部等人在近酒店對出舊泳池位置討論有關於新修建工程, 其中包括就遊樂設施安排, 地台設計和燈光佈置等等, 直到大約下午十二時三十分回到寫字樓繼續工作. 完成午飯之後, 筆者與阿SUN一同被安排到陪訓室參與工程部門就有關於消防系統升級問題討論. 可是, 對於大量技術性詞彙不太了解的關係, 是次會議有點摸不清頭腦的感覺. 下午五時正, 筆者連忙把餘下的工作加速進行, 希望可以在六時正完成近一千二百多張的清潔記錄咭資料. 最終雖然比預期遲了十分鐘,但還順利把所有工作於限期內完成.
二零零九年六月十九日 星期五 專上學生暑期實習計劃第五日
早上九時正,同事Cammy安排餘下國際標準化組織的文件檢查工作給予筆者, 而阿SUN就幫Martin做有關於清潔方面的文書工作. 早上十時左右, 梁生領導我們到陪訓室參與國際標準化組織品質提升會議, 就有關於下星期的評定試做前期估測和改善. 當日, 有一位職業安全的專家到場與各部門商討各項細節, 並提出一個問題. 以下為部份的對話內容.專家提問:“為什麼物管部同事要帶口罩,而工程部同事不用? 兩者不是都一樣要接觸客戶嗎?”
工程部主管 “因為我們可能一日只有數次工程要進行, 而我們又不是前線員工”
專家提問: “這麼前線員工定義如何? 為什麼主管你不用帶口罩? 這一點要考慮到！“
員工: “前線員工即制服員工, 主管他都沒有制服’
專家提問: “重點是在於為什麼物業部會要求量体溫和帶口罩,但工程部沒有做到. 公司有沒有制定? 如果沒有又想實施, 最好方法要出備忘錄一次過所有人都做“
工程部主管: “這樣公司說明是本大樓確診,而並非是本港確診”
專家提問: “首先,要知道為什麼物業部會要求量体溫和帶口罩,而工程部沒有做到這一點.第二,是否要求工程部都跟隨,最好是出備忘錄一次過所有人都做. 同時要考慮到, 如果一次過進行,假約一班同事在會議室出來,十多人帶口罩,會否造作恐慌…”
完成會議後, 筆者會認為重點不應注重於大樓確診還是本港確診, 而應該重點注意在到底量体溫和帶口罩的重要性,商業大樓人流眾多,作為一個專業團體是否應該要為保障客戶的利益? 在現時豬流感的敏感時段應否作出合理的衛生防護工作?
完成會議之後, 眾人到地下大機房檢查有沒有犯下職業安全的問題. 首次接觸到大型機房與學院所寫的筆記內容不盡相似, 感覺還算新鮮. 下午時段較預期快完成所有工作, 所以筆者幫同事crystal做Filling的工作. 下午五時正有一個荼會, 是次荼會目的是為了慶祝工程部某職員取得新創建集團下的最佳員工金獎. 在開始之前發放一出名為”橋樂事件“（有抄襲新宿事件成份）的影片, 記錄有關於工程部門的工作. 時間只有太約十至十五分鐘, 比起想像中還要短! 回到服務中心,筆者巳完成所有工作，可以休息一番.至於阿sun未能在限時內完成Henry的工作, 所以筆者主動協助工作和給予小許建議. 筆者工作到下午六時二十分左右,基於有事在身要先行離開,餘下時間阿sun要繼續跟進他未完成的部份．
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