實習期巳經完成了二十一天. 本週目筆者開始上B班,即由下午一時三十分至晚上十時三十分. 再計算車程時間,實際上應該是由早上十一時十五分至早上十二時正. 每次回到家中都有一種身心疲累的感覺. 筆者現在的位置是最前線,處理大部份住戶的問題. 最辛苦的地方應該是要為住戶開門. 這方面的工作應該是由禮賓司做的. 可是, 每橦大樓的地面只有各二名的禮賓司, 而平台位置就需要我們包辦. 每天應該都需要為住戶開數百次的門. 另外需要處理最高投訴時段--下午至晚間.
放工的時候,筆者坐6F巴士上住住都會不自覺地睡著. 有時候在巴士上聽著音樂,看著夜景心情自覺會放鬆不少. 不過筆者會認同做有關客戶方面的工作, 量多但同時也必需要保持一定質素.
星期三經過葵輿地鐵站時,遇到阿泉,tom, johnny,廖SIR等,筆者又再一次被迫買祺...............
是日休假,明天開始不再是GSA(Guest service assistance), 轉到做PSO(Property service office). 不像gsa每天需要站八小時, 而是有位置給筆者坐著的. 可是, 工作量應該會較多gsa沈重,筆者還需努力以赴. 加油!!!
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