早上九時零二分跟隨控制室當值員學習日常運作，而本星期當值員是助理客戶主任Jacky。 上午九時士 五分，學習有關於BMS 的軟件及認識所應用的範圍。當中包括香港會議展覽中心，寶利城，皇朝會，君悅酒店辦公大樓，會景閣及西面停車場都是僑樂物業管理公司會監控的地方。 上午九時四十五分，檢查西花園巡邏記錄。 上午十時正，是日沒有大型個案，但要注意下星期有季節性消防設備檢測。 完成早會後返回控制室核對巡邏計劃執行情況分析報告及上午巡邏打鐘記錄。 下午十二時正，jacky外出用膳。筆者留在控制室內閱讀物業管理研究報告及屋宇處樓宇維修及違例建築物文件。下午返回服務中心跟中心當值員學習運作。下午二時十五分，筆者上辦公大樓十一樓影印職安環會議記錄。下午二時四十五分至下午四時三十六分幫梁生計算六月份公卡統計記錄。同一時間，港島牌照科高級警員到場檢查物業管理公司的保安執照及進行續牌工作。本日下午六時至九時有時裝、玩具及家品展覽，場地正在預備中。
二零零九年 七月七日 星期二專上學生暑期實習計劃第十六日
早上八時四十分返回控制室的ups房取回昨日到香港專業教育學院的兼讀課程資料給同事Nacy。 上午九時正，jacky沖了一杯手製式亨利亞AA咖啡給筆者品嚐，其味道香濃，而且層次分明。 Jacky透露太約200克的亨利亞AA咖啡就需要二百多元，而且亨利亞咖啡就最接近咖啡之鄉AR賽萊比亞。 筆者與Jacky討論很多咖啡心得與發展來源。原來貓屎咖啡是現時為止價錢最貴的咖啡，而香港只有四季酒店才有機會品嚐到貓屎咖啡的味道，而每一位客人在品嚐過後酒店都會發出一張證書給予他們。 當然，價錢可是一般AA品牌咖啡的五倍多呢! 作為一個平民起能與貴族相比有那麼的機會去嘗試呢! 早上九時十五分，控制室接獲通知有關辦公大樓1507及1408單位出現爆竊事件，保安同事先把出入電梯的CCTV燒錄成光碟並立即通知警方到場處埋。上午十時正，五十六號升降機出現故障停在三十二樓，內有二名乘客被困，經檢查後發現是升降內的運行皮帶反轉引致出現停止運作問題。下午返回服務中心，梁生向筆者講述早前有某單位業主撞倒大樓雲石。雖然業主同意作出賠償，但保險公司遲遲未能就該事件作相關答覆及賠償。因為僑樂物業管理公司決定向小額錢債審裁處作出申請追索。不過，公司必須事先向車輛登記註冊處查閱有關車主是業主登記還是公司註冊登記，假約是公司註冊登記就必須再到公司註冊處查閱有關負責人及註冊地址。最後就向小額錢債審裁處提出申請追索，透過法律途徑去取回有關欠款。 下午四時十分到達培訓室參與普通話課，課堂分為三節。第一節唱歌學普通話，全体學員主唱蕭亞軒的I Believe和任賢齊的傷心太平洋。第二節是大電視遊， 分成兩組各人有一分鐘時間，而餘下的組員的只能用普通話表達電視所出現的詞語。最後因為平手，再由筆者出戰與對方對決。結果又時在限時內不分勝負平手了事。 第三節是看笑話學普通話，但反而覺得是聲音有趣過笑話本身的內容。 完成課堂後基本上巳到六時收工了!二零零九年 七月八日 星期三 專上學生暑期實習計劃第十七日
早上十時三十五分收到清潔部林哥通知控制室同事，他上司於私家車內的公事包被偷竊，而有關事件已經立即轉交警方處理。上午十時四十五分， Jacky再一次沖手製式亨利亞咖啡給筆者品嚐。本次筆者有機會親手磨咖啡豆感覺還算新奇。早上十一時正，辦公大樓1501單位投訴某保安人員於送信時沒有說早晨及其後要職員替他開門。保安部伍sir向該保安員作出訓示，而有關保安員應該如不清潔開門按鈕的時候，就應該有禮地向職員詢問，而並非站在原地等待職員替我們開門。上午十一時四十七分，控制室接獲保安員通知有工程部同事於辦公大樓十一樓平台花園撞傷頭部。有關工程部同事已經由保安部同事協助底下送到醫務所醫療。事件會於明日的職安環會議討論，而梁生在此提及保安員無論事件的嚴重性如何，都應該按照公司所定明的緊急應變程序做事，而並不是自行處理。下午一時至二時十五分，於好彩酒家與導師toby飲荼。下午二時三十分，跟隨同事Andy上2401李小姐收回八達通表格，之後到外圍視察吊船運作情況。下午三時十分，協助同事danie到二十二樓的A邊男廁貼上維修通知。下午三時四十分，於服務中心聽取方生講述事務律師的責任及工作範疇。下午四時正，筆者、阿SUN及梁生一同到小額錢債審裁處就早前雲石柱事件提出申請追索及向職員查詢申請細節。由於出事車輛為公司註冊，所以第一被告為該註冊公司，而第二被告就是肇事司機。假約僑樂物業管理公司向小額錢債審裁處就該事件提出申索並應批准，該被告必須在法庭發票後十四天內交回款項，否則原告方可以提出上訴。下午六時正完成是日之工作。二零零九年 七月九日 星期四 專上學生暑期實習計劃第十八日
早上九時正如常返回控制室工作，而本日早會提及到七月二十二日至七月二十八日會有書展舉辦，各個部門必須互相協調工作職責。十時三十分，Jacky採用新的咖啡工具沖製混合式咖啡。他分別採用亨利亞AA及美國OH出產的咖啡粉所沖製，味道方面較單純亨利亞AA咖啡香濃，但是缺點在於會有粉狀的殘餘物在咖啡內。Jacky嚐試製作檸檬咖啡，其味道如何就不太清楚了。 原來香港茶餐廳有檸檬咖啡出售，而且旺角郎豪坊就有一種印度風味的咖啡。不過，由於印度人會較少有喝咖啡的習慣，所以它的味道就會較像一種咖哩味的奶茶風味。從Jacky身上聽聞清潔部原來有很多國藉的員工，包括泰國、韓國、尼泊爾人等等…當中就發生了一段有趣的故事，過程是用英文對答的。話說尼泊爾人是不會吃牛肉的，某日Jacky午飯時通過看見到他們在吃牛肉。因此，他就抱著懷疑的心態向他們問道:你們不是不吃牛肉的嗎? 這班尼泊爾職員異口同聲地回答”我們是不會吃牛肉(cow)的，但我們會吃水牛(Buffalo)呢! 筆者聽完這個故事之後，筆者問道”請問Cow 與 Buffalo 的分別是什麼呢? 下午十二時三十分開始職安環會議。下午三時二十分，跟隨同事Andy上辦公大樓三十樓的海洋國際控股公司、三十九樓的香港貿易發展局及三十四Green tech. Group Ltd 檢查新安置的手洗間門鎖情況。下午四時五十分，秘書阿moon致電要求筆者上十一樓協助工作。本次工作主要要處理管理公司年度會計記錄，共要影印合共中英一百六十份。基於短時間關係，筆者只能在一小時內做到中英各三十份。;由於筆者已經把記錄做了一份影印樣本，阿moon餘下只需等候影印機自行影製餘下的百多份文件就可以了。下午六時三十分把工作和記錄樣本轉交給阿moon及準備收拾離開。二零零九年 七月十日 星期五 專上學生暑期實習計劃第十九日
上午九時返回控制室繼續整理昨日未完成的職安環會議記錄文件及核對本日的巡邏記錄。上午十時正如常開早會，本日西面車場223及221車位天花有滲水情況，影響範圍包括有會議展覽中心、辨公大樓及萬麗酒店。另外，僑樂物業管理公司已推行回收電腦計劃，並會於七月三十一日收集舊電腦送到環境處。上午十一時四十分，控制室收到保安員通知有一對男女，男姓羅及女姓林於辦公大樓2303找創富商務有限公司，但該公司早已遷出。他們自行報案及通知服務中心，初步了解涉及財務問題。下午二時正，幫助同事Maggie到十一樓影印三份小額錢債審裁處申索書，及協助秘書阿Moon處理辦公室保安資訊通告及暫停輔助冷涷水通告，各影印一百四十份。下午六時十分完成是日所有的工作
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